Terms of service
Términos de Servicio — Joha Story
Última actualización: 17 de agosto de 2026
Bienvenido/a a Joha Story. Al realizar una compra a través de nuestra tienda virtual, aceptas los siguientes Términos de Servicio.
1. Información general
Joha Story es una tienda virtual ubicada en Santiago, República Dominicana.
Correo electrónico: johastory8@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: 809-902-1796
2. Productos
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos, precios, características e imágenes de la manera más precisa posible. Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo desde el cual se visualicen.
La disponibilidad de los productos está sujeta a inventario.
3. Precios y pagos
Los precios publicados en nuestra tienda corresponden a los productos indicados y podrán ser modificados cuando sea necesario.
El pedido se considera confirmado una vez que el pago haya sido verificado o se haya acordado el método de pago correspondiente.
4. Pedidos
El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de contacto y la información necesaria para realizar la entrega.
Si existe algún error en los datos proporcionados por el cliente que impida o retrase la entrega, Joha Story podrá comunicarse con el cliente para coordinar una solución.
5. Envíos y entregas
Los pedidos serán enviados a la dirección o ubicación proporcionada por el cliente.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la zona, disponibilidad del producto, empresa de transporte y circunstancias externas.
Una vez entregado el pedido al servicio de mensajería o transporte, pueden existir factores fuera del control directo de Joha Story que afecten el tiempo de entrega.
6. Cambios, devoluciones y reembolsos
Los cambios, devoluciones y reembolsos estarán sujetos a nuestra Política de Reembolso y a las disposiciones legales aplicables en la República Dominicana.
En caso de recibir un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, el cliente deberá comunicarse con nosotros para revisar el caso.
7. Uso de la tienda
El cliente se compromete a utilizar nuestra tienda de manera legal y responsable.
No está permitido utilizar nuestra plataforma para realizar actividades fraudulentas, proporcionar información falsa, intentar obtener productos o servicios mediante engaño o afectar el funcionamiento de la tienda.
8. Propiedad intelectual
El nombre Joha Story, logotipos, fotografías, diseños, textos, contenido publicitario y demás elementos publicados en nuestros canales pertenecen a Joha Story o se utilizan con autorización.
No está permitido copiar, reproducir, modificar o utilizar nuestro contenido comercial sin autorización previa.
9. Modificaciones
Joha Story se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio cuando sea necesario.
Los cambios serán publicados en nuestros canales correspondientes y entrarán en vigor a partir de su publicación.
10. Contacto
Si tienes preguntas, dudas o necesitas asistencia relacionada con una compra, puedes contactarnos:
Joha Story
📍 Tienda virtual — Santiago, República Dominicana
📧 johastory8@gmail.com
📱 809-902-1796
Al realizar una compra en Joha Story, el cliente reconoce haber tenido la oportunidad de revisar estos Términos de Servicio y las políticas aplicables a su compra.